SKU là một mã số bạn thường thấy trên bao bì sản phẩm. Các nhà sản xuất, nhà bán lẻ in những mã số SKU này lên sản phẩm nhằm mục đích gì? Cách tạo tên SKU cho sản phẩm dựa trên những tiêu chí nào? Những câu hỏi xoay quanh về SKU là gì sẽ được trình bày trong bài viết này.
Trước tiên vào chủ đề của bài viết, chúng tôi muốn khơi gợi những hình ảnh về SKU để các bạn hình dung rõ hơn về nó. Và chi tiết hơn nữa là các bạn nên hiểu rõ SKU để tránh sự nhầm lẫn với những mã khác (UPC, MPN…). Bắt đầu vào nội dung chính thôi!
SKU là gì? Mã SKU trên sản phẩm là gì?
Stock Keeping Unit – SKU được hiểu là đơn vị lưu trữ hàng hóa. SKU là một mã vạch có thể quét được, thường được in trên các sản phẩm của nhà bán lẻ. Mã SKU cho phép nhà bán lẻ, nhà cung cấp theo dõi quá trình di chuyển của hàng hóa tồn kho, phân biệt loại hàng hóa này so với loại hàng hóa khác.
SKU là mã số gồm có sự kết hợp của chữ và số từ 6 đến 8 ký tự trở lên. Các ký tự chỉ định đó là mã giá, chi tiết sản phẩm và nhà sản xuất…
SKU cũng có thể được áp dụng cho các sản phẩm vô hình nhưng có thể lập hóa đơn, chẳng hạn như một phiếu hẹn lấy hàng sau khi đã thanh toán, chẳng hạn như đơn vị thời gian sửa chữa trong cửa hàng sửa chữa ô tô hoặc bảo hành…
Đó là mã sản phẩm mà bạn có thể sử dụng để tìm kiếm và xác định sản phẩm trong tay từ danh sách, hóa đơn hoặc các biểu mẫu đặt hàng. Mã SKU không phổ biến, có nghĩa là mỗi nhà bán lẻ có bộ SKU riêng cho hàng hóa của mình.
Ví dụ về mã SKU gồm nhiều biến thể, tức là phân loại sản phẩm theo mùa, tên sản phẩm, loại sản phẩm, kích thước và màu sắc.
| Sản phẩm | SKU |
| mùa Hè 2012, Gucci Tee , size S, màu Đỏ | H12T – Guc – ĐS |
| mùa Hè 2012, Gucci Tee, size M, màu Đỏ | H12T – Guc – ĐM |
SKU sản phẩm Shopee là gì?
SKU sản phẩm của shopee cũng tương tự như mã SKU là gì như trên. SKU sản phẩm Shopee là mã định danh sản phẩm của kênh bán hàng shopee. Mã này bao gồm các thông số, thuộc tính của sản phẩm. Trên Shopee còn 1 loại mã SKU nữa là SKU phân loại giúp phân biệt giữa các phân loại hàng khác nhau của cùng 1 sản phẩm.
Ví dụ: Cùng 1 sản phẩm là Giày Vans có 3 màu là trắng, đen, xanh, mỗi màu lại có các size từ 36 đến 41, mã SKU phân loại sẽ giúp bạn phân biệt đôi giày màu trắng size 35 với đôi màu đen size 37 chẳng hạn.
Như vậy mã SKU nói chung và mã SKU sản phẩm Shopee nói riêng có thể coi là những ký tự viết tắt của tên sản phẩm. Đến đây chắc chắn bạn đã hiểu mã SKU sản phẩm trên Shopee là gì rồi. Chúng ta cùng đến với những nội dung tiếp theo nhé.
Tại sao mã SKU lại hữu ích?
SKU cần thiết vì nó có chứa những ký hiệu riêng biệt cả chữ và số cho từng danh mục sản phẩm. Chỉ cần nhìn vào SKU là bạn có thể nhận biết loại sản phẩm qua ký tự và dễ dàng đọc chúng mà không cần quét hệ thống như Barcode. Bên cạnh đó mã SKU không bị giới hạn về số lượng dù danh mục hàng hóa của bạn có mở rộng tới đâu đi chăng nữa.
Song điều đó mới chỉ là một phần quan trọng nhỏ của SKU thôi. SKU còn có nhiều hữu ích hơn nữa, phải kể đến là:
Nâng cao trải nghiệm mua sắm và giao diện cửa hàng
Nhờ có mã SKU mà công ty, cửa hàng lập được bản đồ và tổ chức cửa hàng để người mua sắm và nhân viên có thể dễ dàng truy tìm các sản phẩm cần thiết. Bạn có thể phân loại sản phẩm theo nhiều cách khác nhau trong một hệ thống số SKU. Dù là phân loại theo bất kì tiêu chí nào: loại mặt hàng, bộ phận, bộ sưu tập hay nhà cung cấp…
Bạn cũng có thể sắp xếp và quản lý các sản phẩm từ các tầng bán hàng đến các khu lưu trữ. Đây là ưu điểm nổi bật giúp bạn cải thiện việc bán hàng và giới thiệu trải nghiệm mới, đặt hàng cho người mua sắm.
Nếu không có mã SKU chắc hẳn việc quản lý sản phẩm sẽ trở nên khó khăn hơn, xảy ra nhầm lẫn, sai sót.
Vì vậy, việc quyết định và thiết lập một hệ thống SKU sẽ giúp cải thiện khả năng đáp ứng và hiệu quả trong việc hoàn thành đơn đặt hàng hoặc trả lời nhanh các câu hỏi của khách hàng.
Cải thiện thanh toán và dịch vụ khách hàng
Sản phẩm được gắn SKU sẽ được sắp xếp khoa học sẽ giúp cho các dịch vụ khách hàng và nhiệm vụ thanh toán trở nên trơn tru, chính xác. Bằng cách sử dụng số SKU trong hệ thống điểm bán hàng, xác định được rằng hàng hóa nào đã được tiêu thụ nhiều hơn và nhờ đó mà sắp sản phẩm nổi bật hơn trong quầy hàng, khách hàng cũng thuận tiện tìm kiếm sản phẩm hơn.
Khi thanh toán, các giao dịch mua hàng không chỉ được thực hiện với giá chính xác mà tổng số sản phẩm của bạn sẽ tự động trừ cho các mặt hàng đã bán. Thậm chí có thể biến số SKU của bạn thành nhãn mã vạch có thể quét được để quy trình thanh toán càng trở nên nhanh hơn.
Quản lý hàng hóa và bổ sung hàng tồn kho
Hiển nhiên rằng, nếu tổ chức kho lưu trữ bằng cách sử dụng mã SKU sẽ dễ theo dõi và tránh tình trạng quá tải nữa. Và cũng xác định được vị trí của hàng hóa, sản phẩm nào còn hàng, sản phẩm nào sắp hết hàng để tính toán nhập hàng đáp ứng nhu cầu tiêu thụ.
Xác định lợi nhuận
Có thể bạn chưa biết nhưng lỗi quản lý hàng tồn kho là một trong ba nguyên nhân chính gây mất lợi nhuận của hầu hết các doanh nghiệp bán lẻ. Do số liệu về hàng hóa được bán ra không được tính chính xác đa phần do lỗi quản trị và nhập dữ liệu vào. Cho nên gây tổn thất cho công ty, cửa hàng.
Vì vậy, quản lý bằng mã SKU là cách quản lý hàng hóa hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Đồng thời giảm thiểu các lỗi dễ xảy ra trong quản lý hàng tồn kho và tránh tổn thất cho công ty.
Lý do nên đặt mã SKU Shopee
Dù cho mã SKU là thông tin không bắt buộc trên Shopee, tuy nhiên đây lại là thông tin quan trọng giúp cho việc quản lý hàng hoá cũng như số lượng tồn kho của từng sản phẩm dễ dàng hơn vì:
- Mã SKU sản phẩm Shopee sẽ giúp bạn nhanh chóng định danh 1 mặt hàng trong trăm ngàn sản phẩm.
- Phân biệt các phân loại hàng khác nhau của cùng 1 sản phẩm (kích cỡ, màu sắc…)
- Xác định chính xác mặt hàng bán chạy. Ví dụ cùng 1 mẫu giày nhưng size 36 bán chạy hơn các size khác thì nhờ mã SKU bạn sẽ biết được đó là size gì, màu nào để đẩy mạnh nhập và bán hàng cho sản phẩm đó hơn. Và tiến hành thúc đẩy quảng cáo, sales cho những size khác để tránh tồn hàng.
- Quản lý tồn kho dễ dàng, hạn chế tình trạng hết hàng và có kế hoạch chủ động nhập hàng.
Không chỉ trên kênh Shopee mà còn trên các kênh khác tại cửa hàng, bán trên website, bán trên Lazada… thì mã SKU sản phẩm còn là điểm kết nối và đồng bộ sản phẩm trên các kênh khác nhau.
Cách đặt tên SKU sản phẩm chuẩn nhất
Một mã SKU những thông tin cần thiết là:
- Tên nhà sản xuất/thương hiệu;
- Mô tả sản phẩm. Về chất liệu (cotton, thun, lụa, gấm…); hình dáng (dài, ngắn…).
- Ngày mua hàng: Số ngày, tháng, năm (chỉ nên dùng 2 số cuối).
- Kho lưu trữ: Kho ở quận 1, quận 2, khi ở Hà Nội, HCM…
- Kích cỡ sản phẩm.
- Màu sắc sản phẩm.
- Tình trạng sản phẩm. Còn mới hay đã qua sử dụng.
Kết hợp tất cả các yếu tố (biến thể) trên lại cùng nhau, bạn sẽ đặt SKU cho sản phẩm theo danh mục một cách dễ dàng.
Dưới đây là mã SKU sản phẩm mô tả Thương hiệu, Sản phẩm, Màu sắc và Kích thước của hàng may mặc.
- Áo sơ mi ChicBrand màu Đỏ size S : CHI-SM-RED-S
- Áo sơ mi ChicBrand màu Đỏ size M: CHI-SM-RED-M
- Áo sơ mi ChicBrand màu Xanh lam size M: CHI-SM-BLUE-M
Như vậy bạn đã hiểu tại sao số SKU lại quan trọng đến như vậy rồi đúng không ạ. Và giờ chúng ta đến với 3 bước cơ bản để tạo ra số SKU chuẩn nhất.
Bắt đầu số SKU với số nhận dạng cao nhất
Bắt đầu mã số SKU với 2-3 chữ số/ký tự đầu tiên phải đại diện cho số nhận dạng cấp cao nhất. Đây có thể là một bộ phận, loại cửa hàng, hoặc thậm chí là một nhà cung cấp. Điều này giúp cho khi xem lướt qua số SKU xác định nhóm bán hàng cấp cao nhất và vị trí của bất kỳ sản phẩm nào trong cửa hàng của bạn. Bạn thậm chí có thể sử dụng phần này để xác định vị trí cửa hàng đó nằm ở đâu, kho hàng nào nếu bạn có nhiều cửa hàng.
Sử dụng các chuỗi số ở giữa để chỉ định số nhận dạng duy nhất
Nên sử dụng phần giữa của số SKU để chỉ định các tính năng độc đáo, dễ phân loại nhất của sản phẩm chẳng hạn như kích thước, màu sắc, loại mục hoặc danh mục con.
Kết thúc các số SKU với số thứ tự
Sử dụng đánh số theo thứ tự tăng dần (ví dụ: 001, 002, 003) cho chuỗi số SKU cuối cùng giúp việc thiết lập dễ dàng và cũng giúp bạn xác định các mục cũ hơn so với các mục mới hơn trong một dòng sản phẩm.
Trong một số trường hợp, việc kết hợp chuỗi số SKU cuối cùng với số sản phẩm của nhà cung cấp cũng có thể hữu ích. Một lần nữa, sử dụng bất cứ điều gì làm cho ý nghĩa hợp lý cho các sản phẩm bạn bán.
- Câu hỏi được đặt ra ở đây là “Số SKU nên dài bao nhiêu?”
- Trả lời: “Phụ thuộc vào SKU đang được sử dụng, là mức độ phân loại sản phẩm. SKU tùy chỉnh thường là ngắn và đôi khi là chữ số (chứa chữ cái và số) để việc nhận dạng và dễ đọc, dễ nhớ. Đây là những điều tuyệt vời nếu mã cần được nhập thủ công hoặc nhập vào mà không cần máy quét”.
Cách đặt mã SKU sản phẩm Shopee
Cách đặt mã SKU không quá phức tạp, tương tự như đặt mã SKU chung, chỉ cần sử dụng các chữ cái hoặc số để quy ước cho những thông tin mà bạn muốn đưa vào mã SKU.
- Độ dài SKU không giới hạn, chỉ cần bạn sắp xếp sao cho dễ hiểu và dễ nhớ.
- Bạn nên sử dụng kết hợp cả chữ và số để dễ dàng phân tách giữa các trường thông tin.
- Trong trường hợp bạn đặt mã SKU toàn bộ là chữ cái hoặc số thì cần quy định mỗi trường thông tin là 1, 2 hay 3 ký tự hoặc sử dụng dấu (-) để phân tách các trường thông tin.
Ví dụ: NF12G318SG. Trong đó, 2 chữ cái đầu tiên thể hiện thương hiệu, 2 chữ số tiếp theo là dòng sản phẩm, chữ cái ở giữa là danh mục sản phẩm, 3 số tiếp theo là loại sản phẩm và 2 chữ cái cuối cùng thể hiện chi nhánh.
Ví dụ: NFDAGMDTSG hoặc NF-DA-GM-DT-SG.
Với cách đặt mã SKU như vậy, mã SKU sẽ không trở thành những chữ số vô nghĩa, vô thưởng vô phạt mà bạn có thể đọc ra trong đó rất nhiều thông tin về sản phẩm.
Lưu ý quan trọng về cách đặt SKU hiệu quả
Mặc dù điều quan trọng nhất là tạo mã SKU duy nhất cho từng biến thể của mỗi sản phẩm trong kho của bạn, bạn nên tuân theo các nguyên tắc thực hành tốt nhất sau đây để đảm bảo rằng con người cũng có thể đọc được và dễ dàng giải mã:
Tạo mã SKU sản phẩm của riêng bạn
Cố gắng không kết hợp mã nhà sản xuất trong mã SKU sản phẩm của bạn. Như vậy giúp bạn quản lý kho hàng của mình hơn vì đâu phải là bạn nhập hết tất cả loại hàng của nhà sản xuất. Cho nên số lượng biến thể ít hơn, bạn tự đặt mã SKU dễ hiểu hơn. mình.
Đừng tham lam quá nhiều thông tin
Mục đích chính của việc tạo mã SKU sản phẩm là bạn có một số nhận dạng để bạn có thể hình dung một sản phẩm duy nhất. Do đó, hãy sử dụng đủ thông tin để xác định thành công một mặt hàng, nhưng không cần thêm nữa.
Mã SKU biểu thị thông tin về sản phẩm nhưng không có nghĩa là bạn nhồi nhét đủ thứ thông tin vào đấy. Cân nhắc những thông tin nào là quan trọng nhất mà có thể phân biệt được giữa các sản phẩm. Chọn các cách tối ưu số ký tự cho mã SKU nếu không muốn sinh ra những dòng mã dài dằng dặc.
Chú ý cách trình bày
Màu sắc, kích thước, loại và các biến thể khác của sản phẩm là những đặc tính cần phải kết hợp với SKU để xác định rõ một sản phẩm. Vì vai trò quan trọng này mà bạn nên tránh dùng số để biểu tượng cho một ý nghĩa nào đó. Vì quy định số dễ gây nhầm lẫn và đôi khi bạn không nhớ rõ nó. Với thông tin kiểu loại này nên dùng chữ để nhìn vào là có thể hiểu ngay được.
Ví dụ: Bạn quy ước đỏ là 1, hồng là 11, tím là 12, mới nhìn trông có vẻ gọn gàng nhưng chỉ sau một thời gian, khi bạn có thêm sản phẩm và thuộc tính để phân loại thì nhìn lại nó sẽ là một chuỗi số liệu rối mắt. Bạn sẽ quên mất ý nghĩa mà mình đã từng đặt là gì. Kể cả bạn có ghi chép ra một quyển sổ để giải mã thì nó cũng tốn rất nhiều thời gian.
SKU là một cách để bạn ghi lại các thông tin quan trọng của sản phẩm, vậy nên càng đơn giản càng tốt hơn cho tất cả mọi người và có hiệu quả hơn về lâu về dài.
Sắp xếp thông tin trong mã SKU
Thật ra đặt mã SKU rất đơn giản thôi, cách thức cũng giống như khi bạn phân loại sản phẩm vậy. Hãy tạo mã có thể giải mã một cách logic nhất. Có thể tuân thủ theo quy tắc đặt danh mục từ lớn đến đến nhỏ đối với công ty có nhiều mặt hàng khác nhau. Như vậy khi nhìn bất cứ mã SKU nào bạn cũng sẽ nhanh chóng định danh được sản phẩm.
Cách được gọi là sử dụng phương pháp phân tầng. Liên tục đặt ra những câu hỏi cho sản phẩm của bạn từ cao xuống thấp. Sản phẩm của thương hiệu nào? Tên sản phẩm là gì? Màu sắc gì? Kích cỡ bao nhiêu?…
Bên cạnh đó, với một số trường hợp khác bạn có thể áp dụng theo quy tắc sau. Với mỗi sản phẩm, bạn cần xác định được thuộc tính quan trọng nhất dùng để phân biệt nó với các sản phẩm cùng loại.
Giả sử công ty bạn có rất nhiều áo màu tím với các loại size khác nhau thì việc xác định size sẽ giúp bạn thu hẹp phạm vi tìm kiếm trong bộ sưu tập một cách tức thì. Sau khi đã tìm được đặc điểm quan trọng mới đối chiếu đến các thuộc tính tiếp theo để tìm ra được sản phẩm chính xác nhất.
Chú ý tới các ký tự trong SKU
Hãy nhớ luôn luôn tránh xa chữ O vì nó có thể bị nhầm lẫn là số 0. Và bạn cũng nên né chữ I ngắn với chữ l. Cũng tránh sử dụng dấu xuyệt (/) vì khi đưa vào Excel có thể sẽ định dạng SKU của bạn thành một ngày nào đó. Ngoài ra, các ký hiệu khác như >, <, @, #… cũng dễ gây ra các sự nhầm lẫn.
Có một lưu ý nhỏ nữa dành riêng cho khách hàng là có thể bạn đã từng nhầm lẫn giữa mã SKU và UPC. Phần dưới chúng ta sẽ làm rõ sự khác biệt của 2 mã này.
Kinh nghiệm đặt mã SKU trên Shopee khi bán hàng đa kênh
Nếu như bạn đã có 1 hệ thống mã SKU thì nên thống nhất đặt mã SKU giống nhau giữa các kênh. Bởi vì mã SKU là điểm liên kết sản phẩm khi bán hàng trên nhiều kênh.
Ví dụ: Sản phẩm Giày Adidas Stan Smith Original bạn đang đặt mã SKU sản phẩm trên Shopee là ASSO38 thì hãy sao chép luôn mã SKU này để đặt làm mã SKU trên Facebook, Lazada hay trên các kênh khác.
Mã SKU sản phẩm trên Shopee và trên Facebook, Lazada giống nhau bạn có thể tiến hành đồng bộ sản phẩm giữa các kênh. Để làm được điều này cần 1 phần mềm quản lý bán hàng online.
So sánh SKU, UPC và MPN
Chúng ta có thể hiểu là SKU được tối ưu hóa cho việc kiểm soát kho hàng nội bộ, còn UPC (Universal Product Code) lại được tiêu chuẩn hóa cho bất kì ai cũng có thể đọc được (theo quy ước có sẵn). MPN (Manufacturer Part Number) là mã cho nhà sản xuất.
SKU và UPC
| SKU | UPC |
| SKU (Stock-keeping Unit) là một định danh thường được sử dụng, tuy nhiên, nó thường không phổ biến cho một sản phẩm cụ thể. | UPC (Universal Product Code) là tiêu chuẩn cho các sản phẩm nói chung và được sử dụng trên hầu như tất cả các hệ thống mã vạch. |
| SKU chỉ được tối ưu hóa cho việc kiểm soát nội bộ. | UPC (Universal Product Code) là mã được Tổ chức tiêu chuẩn toàn cầu ấn định |
| Có từ 6 – 8 ký tự (chữ và số) | gồm 12 chữ số |
Vì các công ty tạo SKU trong nội bộ để theo dõi hàng tồn kho nên SKU cho các sản phẩm giống hệt nhau sẽ khác nhau giữa các doanh nghiệp. Các SKU khác nhau giúp các nhà bán lẻ thiết kế các chiến dịch quảng cáo mà không bị các nhà cung cấp khác can thiệp.
Ví dụ: Nếu một công ty cung cấp SKU để quảng cáo một tủ lạnh giảm giá nhất định, người mua hàng không thể dễ dàng xem cùng một tủ lạnh ở những người bán khác chỉ dựa trên SKU. Điều này ngăn các đối thủ cạnh tranh khớp với giá đã quảng cáo và săn trộm khách hàng. Ngược lại, các mã sản phẩm phổ quát (UPC) là giống hệt nhau bất kể doanh nghiệp nào đang bán mặt hàng.
SKU và MPN
| SKU | MPN |
| SKU là một mã vạch có thể quét được, thường được in trên các sản phẩm của nhà bán lẻ | Manufacturer Part Number – MPN là mã bộ phận của nhà sản xuất, được nhà sản xuất tạo ra khi họ tạo ra một sản phẩm mới để họ quản lý, tổ chức và giao tiếp hiệu quả về sản phẩm với các bên nội bộ và bên ngoài |
Mã MPN thì tương tự như mã SKU, tuy nhiên cần phân biệt để biết được đâu là mã nhà sản xuất, đâu là nhà bán lẻ để tránh trường hợp trùng lặp.
Ý nghĩa của SKU là gì?
Qua những nội dung trên, bạn cũng đã hiểu được phần nào ý nghĩa của mã SKU xuất hiện trong cuộc sống. Đối với người tiêu dùng, nhà bán lẻ, nhà sản xuất thì đều có vai trò quan trọng.
Tầm quan trọng của SKU đối với các nhà bán lẻ
- SKU cho phép người mua hàng so sánh đặc điểm của các mặt hàng tương tự.
Ví dụ: Khi một người mua sắm mua một đĩa DVD cụ thể, các nhà bán lẻ trực tuyến có thể hiển thị các bộ phim tương tự do khách hàng khác mua dựa trên thông tin SKU. Phương pháp này có thể kích hoạt khách hàng mua thêm, do đó tăng doanh thu của công ty.
- SKU cũng cho phép thu thập dữ liệu về doanh số bán hàng.
Ví dụ: Một cửa hàng có thể xem mặt hàng nào bán chạy và mặt hàng nào không dựa trên SKU được quét và dữ liệu POS.
- Kiểm soát hàng hóa ở các địa điểm khác nhau.
Ví dụ: Bạn có cửa hàng bán lẻ, cửa hàng Hà Nội và thị trường Amazon. Bạn phải đảm bảo rằng bạn cung cấp mã phù hợp cho sản phẩm của mình. Để xác định sản phẩm bạn đã bán trên kênh bán hàng nào, các mã SKU khác nhau sẽ giúp nhau.
Những câu hỏi về SKU là gì đã được giải đáp chi tiết. Hy vọng thông tin của chúng tôi có thể giúp bạn gỡ rối khi cần và cung cấp thêm kiến thức để bạn phát triển kinh doanh. Tiếp tục theo dõi lafactoriaweb.com để cập nhật những tin tức “hot” nhất.
