ERP là gì? Tổng quan những điều cần biết về phần mềm quản trị ERP
ERP là gì? Hệ thống ERP là gì? Nó là một từ khóa được quan tâm nhiều hơn trong thời đại 4.0 này. ERP là một phần mềm quản trị đa năng nhiều tổ chức, doanh nghiệp đang quan tâm. Vậy nó mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp?
Một chút kiến thức về ERP sẽ làm phong phú thêm trong nguồn tài liệu của bạn về công nghệ. Nếu bạn đang là nhân viên trong một tập đoàn lớn thì cũng đã hiểu ERP là gì, nhưng vẫn chưa hiểu rõ hết những gì về nó. Chúng tôi sẽ giúp những ai chưa hề có chút thông tin gì về ERP hay đã có nhưng muốn tìm hiểu thêm những điều cơ bản và dễ hiểu nhất.
Phần mềm ERP là gì?
Hệ thống ERP, ERP viết tắt của Enterprise resource planning systems nghĩa là hoạch định nguồn lực của doanh nghiệp.
ERP là một loại giải pháp phần mềm quản lý đa chức năng, đa phòng ban giúp một doanh nghiệp, một tổ chức có thể sử dụng để thu thập, lưu trữ, quản lý và phân tích dữ liệu từ hoạt động kinh doanh của mình, bao gồm lập kế hoạch về sản phẩm, chi phí, sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ, tiếp thị và bán hàng, giao hàng và thanh toán.
Hệ thống ERP nó có thể tích hợp thông tin từ tất cả các phòng ban cũng như chức năng của một doanh nghiệp vào một hệ thống duy nhất có thể phục vụ nhu cầu riêng lẻ, đa dạng của các phòng ban khác nhau. Nó phục vụ cho nhu cầu của các bộ phận nhân sự, tài chính, nhà kho, cung ứng và bất kỳ bộ phận khác nhau mà quá trình kinh doanh.
Điểm khác biệt để phân biệt cơ bản nhất của việc ứng dụng phần mềm ERP với cách áp dụng nhiều phần mềm quản lý rời rạc khác: phần mềm kế toán, quản lý nhân sự, quản lý kho… là tính tích hợp. Tính tích hợp ở đây là ERP giúp theo dõi, quản lý thông suốt, đảm bảo cho doanh nghiệp phản ứng kịp thời trước những thay đổi liên tục.
Ý nghĩa của 3 từ ERP
R: Resource là tài nguyên trong doanh nghiệp, bao gồm những tài sản tồn tại bên trong hay có liên quan đến doanh nghiệp có sẵn hay những giá trị được tạo ra hàng ngày, đó là tài chính, nhân lực, công nghệ.
Trong ERP, resource có nghĩa là tài nguyên, nhiệm vụ của nó là:
– Phải làm cho mọi bộ phận của đơn vị đều có khả năng khai thác tài nguyên phục vụ cho DN.
– Phải hoạch định và xây dựng lịch trình khai thác tài nguyên của các bộ phận và đảm bảo có sự phối hợp nhịp nhàng.
– Phải thiết lập được các quy trình khai thác đạt hiệu quả cao nhất.
– Phải luôn cập nhật thông tin tình trạng tài nguyên một cách chính xác, kịp thời.
P: Planning là hoạch định, nhân viên các phòng ban trao đổi, tương tác với nhau giải quyết công việc diễn ra thường xuyên hàng ngày. Quá trình có tác động đến toàn bộ cơ sở tài nguyên của công ty này nó dù đơn giản hay phức tạp.
Hệ thống ERP hỗ trợ doanh nghiệp lên kế hoạch, đầu tiên là ERP sẽ tính toán và dự báo các khả năng sẽ phát sinh trong quá trình điều hành sản xuất kinh doanh của tổ chức.
Ví dụ ERP giúp nhà máy tính toán chính xác kế hoạch cung ứng nguyên vật liệu cho mỗi đơn hàng dựa trên tổng nhu cầu, tiến độ, năng suất, khả năng cung ứng,… điều này cho phép doanh nghiệp có đủ vật tư sản xuất nhưng đảm bảo không để lượng sản phẩm tồn kho quá lớn gây tồn đọng vốn.
ERP còn hỗ trợ lên kế hoạch các nội dung công việc, nghiệp vụ cần trong sản xuất kinh doanh. Như nó sẽ hoạch định chính sách giá, chiết khấu, các kiểu mua hàng, giúp tính toán ra phương án mua nguyên liệu, tính được mô hình sản xuất tối ưu,… giảm thiểu sai sót trong xử lý nghiệp vụ.
E: Enterprise là doanh nghiệp, chính là chủ thể sử dụng hệ thống phần mềm, để sử dụng tài nguyên theo quy trình các hoạt động tốt nhất. Đích đến thật sự của ERP là cố gắng tích hợp tất cả các phòng ban và toàn bộ chức năng của công ty vào chung một hệ thống máy tính duy nhất nhằm có thể đáp ứng tất cả các nhu cầu quản lý khác nhau của từng phòng ban riêng biệt.
Mỗi phòng ban trong tổ chức có những mảng phụ trách khác nhau hầu như đều có riêng một hệ thống máy tính để xử lý công việc riêng, nên rất khó để xây dựng một chương trình phần mềm duy nhất mà có thể phục vụ các nhu cầu quản lý khác nhau như: bộ phận Tài chính kế toán, bộ phận Hành Chính Nhân sự, bên Kho….
Vì vậy mà ERP sẽ kết hợp toàn bộ các hệ thống riêng lẻ vào chung một chương trình phần mềm tích hợp, cùng chạy trên một cơ sở dữ liệu, các bộ phận có thể dễ dàng chia sẻ thông tin và tương tác với nhau.
ERP thay thế các hệ thống máy tính riêng lẻ ở bộ phận Tài chính, Nhân sự, Sản xuất và Kho, bằng một chương trình phần mềm có sự hợp nhất phân chia theo các phân hệ phần mềm khác nhau xấp xỉ gần đúng với các hệ thống riêng lẻ cũ. Đặc biệt bộ phận Tài chính, Sản xuất và Kho họ vẫn sẽ có phần mềm riêng chỉ là giờ thì các phần mềm sẽ được nối kết lại chia sẻ thông tin tức là nhân viên ở bộ phận Tài chính có thể nhìn thấy phần mềm của Kho để xem đơn hàng đã xuất chưa chẳng hạn.
Các nhà cung cấp phần mềm ERP rất linh động trong việc cài đặt một số phân hệ theo yêu cầu, ngoại trừ việc mua toàn bộ. Một số công ty có thể chỉ cài đặt một phân hệ Tài chính hay quản lý Nhân sự còn các chức năng còn lại thì để lại sau.
ERP – Hệ thống hoạch định tài nguyên doanh nghiệp tổng thể
ERP là một phần mềm quản lý tổng thể doanh nghiệp, cho phép tổ chức doanh nghiệp tự kiểm soát được trạng thái nguồn lực hay nguồn tài nguyên của mình. Để từ đó có thể lên kế hoạch khai thác các nguồn tài nguyên một cách hợp lý nhờ vào các quy trình nghiệp vụ thiết lập trong hệ thống.
ERP còn cung cấp cho các doanh nghiệp một hệ thống quản lý với quy trình hiện đại theo chuẩn quốc tế, nâng cao khả năng quản lý điều hành doanh nghiệp cho các nhà lãnh đạo, hoạt động tác nghiệp của các nhân viên.
Phần mềm ERP tập hợp các ứng dụng khác nhau giúp nhân viên hay nhà điều hành xây dựng quy trình chuẩn, tương tác qua lại trên cơ sở tài nguyên doanh nghiệp. Tài nguyên doanh nghiệp được quản lý toàn diện tổng thể. Khi hệ thống tài nguyên phát triển, tức là nguồn nhân lực, tài chính hay công nghệ được tận dụng tối đa thì tất yếu sức mạnh doanh nghiệp sẽ tăng.
Phân loại các phần mềm ERP hiện nay ở Việt Nam
Hiện tại thị trường Việt Nam hiện nay có 3 loại:
– Phần mềm ERP đóng gói
Một loại phần mềm được các nhà sản xuất đầu tư nghiên cứu, tổng hợp từ nhiều khảo sát về nhu cầu thực tế của các nghiệp vụ hoặc một số lĩnh vực nào đó của doanh nghiệp.
Những dữ liệu thu thập được này sẽ được kết hợp với những chuẩn mực, nghiệp vụ đặc trưng của doanh nghiệp, nhà sản xuất tiến hành tập hợp thành những điểm chung từ đó xây dựng thành một mô hình tổng thể.
– Phần mềm ERP viết theo yêu cầu
Loại phần mềm được các nhà cung cấp thiết kế và xây dựng theo yêu cầu của doanh nghiệp đưa ra sao cho thích ứng những đặc điểm, quy trình hoạt động mà doanh nghiệp đang áp dụng.
Với loại phần mềm thiết kế theo yêu cầu có mức chi phí đầu tư lớn cũng như thời gian triển khai lâu hơn nhiều. Kiểu phần mềm này thường được những doanh nghiệp, tập đoàn quy mô rất lớn lựa chọn.
– Phần mềm ERP nước ngoài
Loại phần mềm này thường có công nghệ cao, quy trình quản lý đạt chuẩn, tuy nhiên giá khá cao, nhiều phần còn chưa phù hợp với tình hình các doanh nghiệp hiện tại ở Việt Nam.
Các phân hệ của phần mềm ERP
Phần mềm ERP bao gồm nhiều mô-đun phần mềm doanh nghiệp được mua riêng, đáp ứng tốt nhất nhu cầu cụ thể và khả năng kỹ thuật của tổ chức. Mỗi một mô-đun ERP lại tập trung vào một lĩnh vực của quy trình kinh doanh.
ERP phổ biến nhất hiện nay bao gồm: mô hình sản phẩm, mua nguyên liệu, kiểm soát hàng tồn kho, phân phối, kế toán, tiếp thị, tài chính và nhân sự.
Một doanh nghiệp thường sẽ sử dụng kết hợp của các phân hệ khác nhau để quản lý hoạt động, nhiệm vụ của nhiều phòng:
+ Quản lý quy trình phân phối
+ Quản lý chuỗi cung ứng
+ Cơ sở tri thức dịch vụ
+ Định cấu hình giá
+ Cải thiện độ chính xác của dữ liệu tài chính
+ Hỗ trợ lập kế hoạch dự án tốt hơn
+ Tự động hóa vòng đời của nhân viên
+ Chuẩn hoá các quy trình kinh doanh quan trọng
+ Giảm nhiệm vụ dự phòng
+ Đánh giá nhu cầu kinh doanh
+ Kế toán và ứng dụng tài chính
+ Chi phí mua hàng thấp
+ Quản lý nguồn nhân lực và biên chế
Lợi ích của hệ thống ERP đối với doanh nghiệp?
Quản lý thông tin khách hàng
Khách hàng là những người sẽ quyết định đến sự tồn vong của doanh nghiệp, một hoạt động kinh doanh nào cũng hướng đến khách hàng. Nên việc quản lý thông tin khách hàng là điều cần thiết.
ERP sẽ giúp kiểm soát thông tin khách hàng: vì dữ liệu của ERP đều nằm ở một nơi mọi nhân viên trong công ty đều có thể truy cập và xem thông tin khách hàng, một số nhà quản lý với thẩm quyền có thể đổi cả thông tin khách hàng vì lý do nào không lo sợ hồ sơ khách hàng không được cập nhật xuyên suốt các bộ phận khác nhau.
Từ vị trí là một nhân viên Sales đến giám đốc hay cao hơn cũng có thể dễ dàng muốn biết về một người nào đó trong số khách hàng của doanh nghiệp.
Sản xuất và phân phối
Đối với sản xuất nó sẽ giúp tăng tốc quá trình sản xuất, quá trình cung cấp hàng hóa hay dịch vụ.
ERP như một công cụ giúp tự động hóa chỉ một phần hoặc tất cả quy trình sản xuất, từ chuẩn bị nguyên vật liệu đến khi thành phẩm, quản lý đầu ra đầu vào sản phẩm, đóng gói,….
Vì chỉ sử dụng một hệ thống máy tính duy nhất nên công ty có thể tiết kiệm thời gian, giảm chi phí, điều đó góp phần tăng năng suất và có thể giảm nhân sự.
Với người quản lý nó giúp họ có thể xem tất cả mọi thông số của công ty trong một giao diện hợp nhất, không phải mất thời gian chỉ để kiếm vài con số.
Kiểm tra chất lượng, quản lý dự án
ERP tích hợp thông tin tổng thể về một mối nên việc nó giúp doanh nghiệp kiểm tra và theo dõi tính đồng nhất trong chất lượng sản phẩm, lên kế hoạch và phân bổ nhân lực một cách hợp lý theo từng dự án là hợp lý nhất.
ERP còn có thể tự động kiểm tra trong cơ sở dữ liệu xem nhân viên có phù hợp với dự án hay không để gắn mác họ vào dự án, nên người quản lý không phải mất nhiều thời gian cho công đoạn lựa chọn người cho từng dự án.
Quản trị tài chính – kế toán
Ở đây chính là chức năng kiểm soát thông tin tài chính: ERP giúp tổng hợp hết mọi thứ liên quan đến tài chính lại một nơi và số liệu chỉ có trên một phiên bản duy nhất, nên hạn chế tiêu cực hay những đánh giá sai lầm của người quản lý về hiệu năng của doanh nghiệp.
ERP còn có thể giúp tạo ra các bản báo cáo tài chính trên chuẩn quốc tế như IFRS, GAAP và cả theo tiêu chí Kế toán Việt Nam.
Quản lý hàng tồn kho hiệu quả
Kiểm soát lượng hàng tồn kho: ERP giúp kiểm soát hàng trong kho: số lượng còn bao nhiêu, nằm ở đâu, nguyên vật liệu, các công việc này giúp công ty điều chỉnh việc có nhập thêm nguyên vật liệu hay không? Tất cả nhằm mục đích giúp giảm chi phí, giảm nhân viên, tăng nhanh tốc độ làm việc.
Quản trị nguồn nhân lực tối ưu
ERP giúp bên nhân sự theo dõi giờ làm việc, giờ ra về, khối lượng công việc của từng nhân viên đã làm để tính lương, các chính sách phúc lợi, nhất là với những người nhân viên đa nhiệm vụ làm việc trong nhiều bộ phận khác nhau, ở nhiều khu vực địa lý khác nhau.
ERP sẽ chuẩn hóa hoạt động về nhân sự hiệu quả hơn.
Thuận tiện liên lạc, giúp tạo ra mạng xã hội nội bộ trong doanh nghiệp
ERP sẽ tạo điều kiện môi trường giao tiếp, xã hội hóa việc liên lạc trong công ty. Cụ thể giúp cho các nhân viên trong một công ty tương tác một cách nhanh chóng và tiện lợi nhất, nghĩa là chỉ cần thông qua các thao tác nhỏ mà nhân viên của công ty có thể giao tiếp với một hoặc nhiều nhân viên khác để chia sẻ hay kịp thời cập nhật thông tin qua lại giúp cho hoạt động kinh doanh trở nên đồng bộ hơn.
ERP giúp hạn chế sai sót khi nhiều người cùng nhập một dữ liệu
Rất nhiều doanh nghiệp gặp rắc rối về việc nhầm lẫn dữ liệu khi mỗi lần đi qua các bộ phận làm việc khác nhau. Thông tin có thể bị đánh nhầm khi chuyển từ bộ phận này sang bộ phận khác, đó là điều không thể tránh khỏi. Những sai lầm kiểu này ảnh hưởng không nhỏ tới tiến độ làm việc của cả quy trình, mât thời gian kiểm tra tìm kiếm lại, làm xấu đi hình ảnh doanh nghiệp, suy giảm tính minh bạch, có khi còn gây mất đoàn kết nội bộ nhân viên, vì không rõ sai ở bộ phận nào.
Với ERP mọi thứ sẽ được giải quyết, dữ liệu được nhập một lần duy nhất bởi người đầu tiên rồi được lưu trữ nguyên vẹn trên hệ thống. Khi nhân viên khác trong doanh nghiệp tiếp cận tới dữ liệu này nó là dữ liệu gốc chứ không phải một bản copy.
Hạn chế của phần mềm ERP
Nhiều ý kiến cho rằng trong thời đại 4.0 công nghệ đang cải tiến và hướng tới sự thu nhỏ chuyên biệt từng bộ phận trong khi đó ERP lại tích hợp lại nên bị coi là lỗi thời.
ERP lại đòi hỏi một chi phí lớn để sử dụng nhưng không đáp ứng đúng nhu cầu của doanh nghiệp. Nó không cho phép tách lẻ từng ứng dụng phục vụ các công đoạn làm việc khác nhau của doanh nghiệp mà lại cố định trong một gói tổng hợp với chi phí rất lớn theo cập nhật dựa trên báo giá của các nhà cung cấp thì phải có ít nhất là 30.000 đô la. Doanh nghiệp lại mua gói nhưng không sử dụng tất cả các phân hệ trong đó, khiến cho việc mua cả gói ERP mà không dùng hết rất lãng phí. Mặt khác những ứng dụng không cần thiết đó không thể xóa đi vẫn tồn tại ở đó.
Một số doanh nghiệp khác cần dùng thêm các phần mềm đặc thù riêng để đảm bảo hoạt động trơn tru, vấn đề lớn nhất là làm sao để ERP tích hợp tốt với các giải pháp bên ngoài. Điều này là rất khó vì ERP gần như đã được lập trình cố định.
ERP với tốc độ triển khai chậm chạp phải qua nhiều công đoạn, mất nhiều công sức. Việc triển khai một giải pháp công nghệ phụ thuộc vào tốc độ làm việc của bên cung cấp phần mềm và cả tốc độ làm quen với phương thức làm việc mới của doanh nghiệp, tiêu tốn nhiều thời gian và công sức.
Việc tích hợp hệ thống cồng kềnh của ERP vào doanh nghiệp yêu cầu phải trang bị máy chủ trung tâm dữ liệu, cơ sở hạ tầng mạng hoàn toàn tới tất cả các ngóc ngách nhỏ nhất của doanh nghiệp.
Vấn đề bảo mật, yêu cầu sao lưu và khôi phục dữ liệu phải tính toán cẩn thận để đảm bảo vận hành cho toàn hệ thống.
Sự lo ngại về việc nhân viên phải ngay lập tức thay đổi cách vận hành của cả một bộ máy doanh nghiệp, tức là cách làm quen với ERP.
ERP gây gia tăng rủi ro trong quá trình sản xuất, kinh doanh ngược lại với việc nó sẽ giúp đơn giản hoá dòng dữ liệu trên một hệ thống duy nhất khi ERP hoạt động trơn tru, nghĩa là chỉ cần phát sinh một vấn đề trong khâu bất kỳ, một công đoạn làm việc sẽ bị tắc nghẽn, kéo theo là toàn bộ quy trình phía sau cũng bị ngừng theo.
Việc triển khai ERP không chỉ ảnh hưởng đến một phần nhất định mà là tất cả các bộ phận, hoạt động của doanh nghiệp.
ERP khó nâng cấp khi doanh nghiệp cần thay đổi, tất cả các giải pháp ERP đều chỉ có thế mạnh trong một lĩnh vực, nếu như thuộc về bộ phận tài chính thì nó sẽ yếu hơn nhiều ở những phân hệ khác. Mà công nghệ thì đang phát triển từng ngày không thể chỉ sữa ở một phân hệ mà phải là cả hệ thống.
Với ERP doanh nghiệp mua hệ thống về và phải tự tìm cách xoay sở với nó. Điều này là một điểm trừ với nó khi so với những nhà cung cấp phần mềm chuyên biệt khác họ không ngừng cải tiến và đưa ra phiên bản nâng cấp miễn phí cho khách hàng đang sử dụng, và cũng sẵn
sàng tư vấn và hỗ trợ 24/7.
Doanh nghiệp nào sẽ phù hợp với mô hình quản lý bằng ERP?
Doanh nghiệp chọn sử dụng ERP khi đang ở trong các tình huống như sau:
– Doanh nghiệp thường có sự sai sót trong quá trình nhập, xuất và chuyển dữ liệu.
Một trong số những vấn đề đó có thể là: chênh lệch số lượng hàng hoá tồn kho, nhầm lẫn giao hàng cho khách, chồng chéo thông tin hoá đơn, vấn đề phản hồi không tốt của khách về sản phẩm hay dịch vụ.
– Doanh nghiệp đang bắt đầu tăng nhanh về khối lượng các giao dịch kinh doanh, hay có dự định mở rộng quy mô muốn phòng tránh rủi ro phát sinh.
– Doanh nghiệp với bộ máy quản lý cồng kềnh, kém hiệu quả doanh nghiệp muốn thực hiện tái cấu trúc tổng thể.
Nếu gặp phải những tình huống như trên bạn nên suy nghĩ về ERP và buộc doanh nghiệp phải có sẵn nguồn kinh phí lớn, nhằm phục vụ quá trình triển khai phần mềm và phải cần sự đồng lòng ủng hộ của nhân viên hoặc một chiến lược truyền thông nội bộ hiệu quả để hướng họ đến với hệ thống này, vì rõ ràng chính họ là người sẽ sử dụng trực tiếp các dữ liệu trên ERP.
Một hệ thống được gọi là ERP cần có gì?
– Được thiết kế theo từng phần nghiệp vụ hay gọi là module: Tương ứng với từng chức năng kinh doanh sẽ một module PM. Mỗi module chỉ đảm nhận một nghiệp vụ. Với thiết kế module theo gói như vậy nên doanh nghiệp có thể mua ERP theo nhu cầu từng giai đoạn.
Ví dụ: Phòng mua hàng có module đặt hàng (Purchase). Phòng bán hàng có module phân phối và bán hàng (Sale & Distribution), v.v….
– Có tính tích hợp chặt chẽ: Việc tích hợp các module cho phép kế thừa, khai thác sử dụng thông tin giữa các phòng, ban; thông tin đảm bảo đồng nhất, giảm việc phải cập nhật xử lý dữ liệu tại nhiều nơi; dễ dàng thiết lập các quy trình luân chuyển nghiệp vụ giữa các phòng ban.
– Có khả năng phân tích quản trị: Ví dụ phân tích chi phí nhập kho ứng với toàn bộ nguồn vật liệu, một công trình, đơn hàng, nhà vận chuyển hay một sản phẩm…
Hệ thống cũng đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh thông qua tổ hợp các chiều phân tích, như phân tích hiệu quả kinh doanh sản phẩm cho từng dây chuyền sản xuất ứng với thị trường của từng đơn hàng.
– Tính mở: Tính mở của hệ thống được đánh giá thông qua các lớp tham số hóa quy trình nghiệp vụ. Thông qua thay đổi thông số, người dùng có thể thiết lập quy trình quản lý mới trong doanh nghiệp, có thể thêm, hay mở rộng quy trình quản lý của mình khi cần.
Tính mở còn là khả năng kết nối dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, từ nhiều CSDL khác nhau trong hệ thống.
Hệ ERP còn có khả năng sửa chữa, khai thác thông tin. Tức là cùng với quy trình vận hành, ERP có tính dẫn hướng (driver) điều này cho phép doanh nghiệp học tập các quy trình quản lý doanh nghiệp trong chương trình, để từ đó thiết lập quy trình quản lý và hoạch định các quy trình dự kiến trong tương lai
Doanh nghiệp cần chuẩn bị gì để ứng dụng ERP hiệu quả?
ERP không đơn thuần là công nghệ mà nó là nơi tích lũy kiến thức và kinh nghiệm quản lý, kinh nghiệm tác nghiệp.
Đã có rất nhiều doanh nghiệp đã ứng dụng ERP vào quản lý doanh nghiệp của mình, các phần mềm đó còn có nguồn gốc từ nước ngoài, chi phí bỏ ra để mua nó là rất lớn nhưng hiệu quả thu lại được chưa hề tương xứng với số tiền đó.
Sử dụng một ứng dụng hay một công cụ nào cũng có những lưu ý khác nhau để có thể sử dụng hiệu quả:
– Xác định rõ nhu cầu, đặc thù nghiệp vụ và quan trọng là khả năng chi trả của doanh nghiệp mình. Bước này rất quan trọng giúp doanh nghiệp hình dung ra được sản phẩm mình cần như thế nào từ đó tìm được nhà cung cấp tốt nhất. Là tiền đề để đưa ra yêu cầu cho đơn vị triển khai phần mềm ERP..
– Lựa chọn nhà cung cấp: Việc lựa chọn nhà cung cấp sẽ đơn giản hơn rất nhiều sau khi bản thân đã hiểu được sản phẩm mình cần là gì. Khi chọn nhà cung cấp là cần tìm hiểu kỹ năng lực thông qua các dự án triển khai thành công của họ.
– Triển khai dự án: Quá trình thực hiện dự án cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa nhà cung cấp và doanh nghiệp để đạt được thành công. Quá trình triển khai sẽ bao gồm những bước nhỏ hơn như sau:
+ Chuẩn bị dự án ERP: Nhà cung cấp giải pháp ERP thường sẽ đưa ra nhiều hơn một phương án để lựa chọn, các doanh nghiệp cũng hay có yêu cầu như vậy. Các doanh nghiệp cũng tạo sự tin tưởng, thiện chí làm việc với nhà cung cấp để quá trình triển khai diễn ra thuận lợi.
+ Lập kế hoạch thực hiện dự án ERP: Xác định các nguồn tài nguyên, tiêu chí thành công, rủi ro, phạm vi.
+ Phân tích dự án ERP: Thực hiện đào tạo cho nhân viên, để họ biết những kiến thức cơ bản các bước trong quy trình triển khai hệ thống ERP. Nhân viên là người thực sự hiểu biết chi tiết về quy trình hoạt động và cách khai thác nhu cầu của họ từ một hệ thống ERP.
+ Thực hiện dự án ERP: Nhà cung cấp thực hiện thiết kế, điều chỉnh hệ thống ERP để phù hợp với các nghiệp vụ đặc thù, với những yêu cầu riêng của doanh nghiệp.
+ Xác nhận dự án ERP: Xác nhận của hệ thống ERP được hoàn tất với nhóm dự án trước khi triển khai, khi kế hoạch triển khai được thực hiện trực tiếp cùng với quy trình đào tạo cho người dùng cuối, chính là các cán bộ nhân viên trực tiếp sử dụng phần mềm đã hoàn tất.
– Triển khai hệ thống ERP: Đây là giai đoạn cuối cùng doanh nghiệp cần phải có một danh sách check lại tất cả để đảm bảo rằng tất cả các yếu tố của dự án được thực hiện đúng.
Các doanh nghiệp cung cấp Phần mềm ERP tại thị trường Việt Nam
BRAVO, ERPViet, Amis.vn, MyERP,… là những doanh nghiệp Việt Nam đã đủ khả năng tự thiết kế những phần mềm ERP thuần Việt dành cho thị trường Việt Nam.
Các phần mềm ERP thuần Việt này có quy trình xử lý tài chính – kế toán tuân thủ theo chuẩn mực kế toán Việt Nam hiện hành, cập nhật kịp thời và nhanh chóng những thay đổi liên tục của các thông tư, quyết định, hướng dẫn,… trong phạm vi của Nhà nước.
SAP, Oracle, Sage,… là những thương hiệu phần mềm ERP nước ngoài bạn có thể tham khảo.
Trên đây là tổng quan tất cả về ERP về phần mềm quản trị đa năng với nhiều lợi ích, cũng như hạn chế của nó, những doanh nghiệp nào sẽ phù hợp với hệ thống này, cũng như cho bạn biết quá trình để ứng dụng ERP như thế nào,…
ERP là sự tiến bộ của công nghệ hướng đến giúp con người giải quyết nhiều hơn những công việc trong xử lý thông tin, liên kết thông tin thống nhất với nhau trong một tổ chức. Dù nhiều ý kiến đang cho rằng nó đang lỗi thời trước sự phát triển của xã hội hiện nay nhưng vai trò của nó đối với doanh nghiệp chưa bao giờ bị giảm đi.
