Landing pages là gì? Có thể khái niệm này không lạ đối với các cá nhân, doanh nghiệp kinh doanh, những người làm công tác Marketing hay sales. Thời đại kỹ thuật số đang phát triển như hiện nay nhiều hơn những thuật ngữ chuyên ngành, hay thuật ngữ liên quan đến kinh tế thương mại làm chúng ta phải bối rối. Landing page cũng vậy, không ai biết nó là gì nếu chưa từng quan tâm và chưa từng gặp, nhưng nếu nói về một biểu mẫu yêu cầu điền thông tin như số điện thoại, email, địa chỉ,… để nhận sự tư vấn, hay được dùng miễn phí một sản phẩm/dịch vụ gì đó trên các trang mạng xuất hiện khi cá nhân truy cập vào một trang Web bất kì thì họ sẽ dễ hình dung và hiểu hơn cái gọi là landing Page này.
Có thể nói vậy bạn cũng chưa hiểu rõ về việc những yêu cầu ấy có tác dụng gì, sao lại phải dùng nó, tất cả có rất nhiều thú vị xung quanh nó, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về những điều trông rất quen nhưng vô cùng xa lạ này nhé.
Landing Page là gì?
Landing page hay còn gọi là trang đích, một trang được thiết chuyên biệt, chỉ được dành riêng cho một sản phẩm, dịch vụ nào đó mà mà bạn thực sự muốn làm nổi bật. Có nghĩa là mục tiêu cuối cùng của những chuyên trang landing page này là để kêu gọi người dùng thực hiện các chuyển đổi hành động cụ thể như đăng ký, điền form thông tin tư vấn, mua hàng hoặc đăng ký trải nghiệm dịch vụ,….
Landing page là một website độc lập, không có sự liên kết sâu với website chính nên trang đích cũng sẽ không có những đường dẫn điều hướng đến các web bán hàng hay chuyên mục trên web chính. Nên các thiết kế của trang đích chỉ hướng đến mục tiêu duy nhất là quảng cáo và định hướng hành vi mua sắm của khách hàng. Trong Marketing những chuyên trang này thường được dùng để cụ thể hóa một chiến dịch quảng cáo nhằm thúc đẩy hành vi mua hàng mà marketer kỳ vọng.
Với người làm SEO Landing page là một trang mục tiêu mà người làm SEO muốn khách hàng truy cập vào, nó thường là một trang giới thiệu hay bán một sản phẩm/một dịch vụ cụ thể.
Mục tiêu của Landing page là gì?
Landing page là một trang web đơn được người kinh doanh tạo ra nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi của các chiến dịch Google AdWords hoặc SEO.
Tỷ lệ chuyển đổi ở đây là từ 1 khách hàng có hành động ghé thăm website, họ sẽ thực hiện các hành động:
+ Điền thông tin cá nhân để được tư vấn
+ Đăng ký tham gia một sự kiện
+ Chi trả tiền để mua sản phẩm
+ Cài đặt một ứng dụng, phần mềm
+ Hoặc một mục tiêu tiếp thị nào khác của người tạo landing page
Nội dung trang landing này thường bao gồm các thông tin khuyến mại, quà tặng hoặc các chương trình sự kiện hấp dẫn và mục đích cuối cùng là nhằm kích thích người truy cập thực hiện 1 hành vi nào trong những hành vi trên.
Những yếu tố cần có của một Landing
Bố cục
Bố cục hoàn hảo đối với bất cứ một giao diện nào cũng có thể quyết định đến sự quan tâm của người dùng. Nhiều nghiên cứu đã cho thấy mỗi khách hàng chỉ dành ra rất ít thời gian có thể chỉ từ 5 – 6 giấy để nhấp vào hat truy cập vào một landing page. Vì vậy sự thu hút, giao diện có bố cục hoàn hảo sẽ dễ bắt mắt khách hàng hơn nhiều, bạn sẽ thành công hơn trong thu hút khách.
Để có một bố cục tốt bạn phải lập bố cục dựa trên sự thỏa mãn các câu như sau:
– Trang đích này mang lại giá trị gì cho khách hàng?
– Họ sẽ nhận được ưu đãi nào là chính gây thu hút?
– Tạo form điền thông tin đơn giản và dễ thực hiện nhất, vì họ không có nhiều thời gian để đọc và hiểu từng chữ.
Sự thuận tiện là điều tốt nhất, để tảng đạt được mục tiêu.
Hình ảnh và video
Hình ảnh và Video là những thứ có khả năng thu hút, giữ chân khách hàng ở lại. Không nên toàn những mô tả bằng chữ cứng nhắc, khô khan, phải có sự kết hợp trong bài viết các hình ảnh, video minh họa về sản phẩm, dịch vụ.
Rõ ràng những hình ảnh video này là minh chứng trực quan nhất, khách hàng thỏa mãn cái nhìn cùng kiến thức tổng quát dễ dàng hình dung chất lượng của sản phẩm, để dễ đưa ra quyết định có nên mua sắm.
Form thông tin
Form thông tin là điều quan trọng nhất để có những dữ liệu về khách hàng, sự đơn giản dễ hiểu là điều cần thiết nhưng không có nghĩa là nó rất sơ sài, nó phải đảm bảo giúp bạn thu thập những data giá trị nhất của người truy cập để khảo sát, tìm kiếm và phân nhóm khách hàng tiềm năng. T
Rất nhiều khách hàng ngại cung cấp thông tin của cá nhân bởi sợ sự phiền phức shay không thích vì điều gì đó, nên càng đơn giản càng tốt và có thể trong trường hợp này cần cân nhắc bổ sung chính sách về quyền riêng tư để người cung cấp thông tin cảm thấy an tâm hơn.
Câu Call-to-Action
Mục đích quan trọng nhất của trang đích chính là kêu gọi hành động. Tức là các câu Call-to-Action cần đưa ra yêu cầu một cú nhấp chuột hoặc hướng đến một đường dẫn mua hàng. Các mẫu câu này cần ngắn gọn nhưng đảm bảo hiệu quả ví dụ như “Mua ngay kẻo lỡ”, “Đặt hàng ngay”, “Tải xuống”, “Tham gia cùng chúng tôi”, “Cảm ơn quý khách”, “Chia sẻ để lan tỏa”, “Cùng đến khám phá nào”,…
Màu sắc
Một màu sắc chủ đạo, đơn giản không rối răng, lòe loẹt để tạo ra mặt thẩm mỹ, nhất là tăng nhận diện thương hiệu trong khách hàng. Thường thì hãy làm landing page theo phong cách mà doanh nghiệp đang hướng đến cùng tông màu chủ đạo đặc trưng của bạn.
Thiết kế trang đích luôn phải đảm bảo mục tiêu chính: tăng tỷ lệ chuyển đổi, thu thập data khách hàng. Và muốn làm được điều đó, doanh nghiệp phải tối ưu được landing page sao cho thật chuyên nghiệp và hấp dẫn
Phân biệt Landing Page và Website
Landing page là 1 trang đơn, chỉ có duy nhất 1 trang và chỉ 1 địa chỉ URL. Website bao gồm nhiều trang, mỗi trang có địa chỉ URL khác nhau
Về nội dung : Website cung cấp nhiều thông tin liên quan đến sản phẩm, thông tin về doanh nghiệp, kiến thức,… với landing page chỉ có 1 trang duy nhất nhằm mục đích dẫn dắt và thuyết phục khách hàng thực hiện hành vi chuyển đổi mà bạn muốn.
Khi nào cần tạo landing page
Khi cần thu thập email
Landing page có thể giúp bạn thu thập email, một thông tin đóng vai trò quan trọng, khi có email chất lượng bạn sẽ có một chiến dịch Marketing tiềm năng.
Hoặc từ danh sách email này bạn có thể sử dụng để nhắm đến nguồn khách hàng mục tiêu, việc này mang lại hiệu quả cao hơn so với quảng cáo trên các phương tiện truyền thông xã hội.
Thu thập thông tin khách hàng
Các trang landing page bán hàng thực chất nó hoạt động như các nguồn thu thập dữ liệu. Nó là dạng Form điền thông tin cá nhân nên bạn có thể thu thập được nhiều hơn từ khách hàng.
Bạn có thể sử dụng những thông tin đó để xây dựng và quản lý mối quan hệ với khách hàng, và tận dụng cơ hội biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành.
Tối ưu SEO
Có thể sử dụng những hiểu biết của mình về cách tạo landing page để tăng cường SEO trong việc gia tăng xếp hạng trang web trên Google. Tối ưu hóa trang sẽ không có mất phí như Pay-per-click (PPC) là một mô hình marketing trên internet phải trả phí mỗi các quảng cáo được nhấp chuột) hay chạy quảng cáo trên phương tiện truyền thông.
Kết nối với quảng cáo trên social media
Kết nối với quảng cáo trên social media cũng tương tự như xây dựng một landing page cho quảng cáo Google, là xây dựng một trang liên kết với quảng cáo trên social media, nó cũng có thể tối đa hóa chuyển đổi.
Với trang thông tin miễn phí họ có thể nhanh chóng và dễ dàng chuyển đổi, đưa ra quyết định mua hàng.
Thiết kế landing page đẹp cung cấp thêm thông tin chi tiết
Landing page được sử dụng để cung cấp thêm thông tin chi tiết cho quảng cáo Facebook, vì thực sự những quảng cáo trên Facebook này không hề đáp ứng được nhu cầu thông tin bạn muốn nói. Những quảng cáo này lại được sử dụng để điều hướng người dùng về landing page có chứa đầy đủ thông tin hơn.
Landing page cần có nội dung sáng tạo, lôi cuốn và thậm chí là có chút dí dỏm để nhằm tăng thu hút khách hàng.
Đưa ra các chương trình, sự kiện ưu đãi đặc biệt
Đưa ra các chương trình, sự kiện ưu đãi đặc biệt, một landing page mới cho mọi quảng cáo đang chạy. Có thể thiết kế landing page cho những phiếu giảm giá, quà tặng, các hoạt động chương trình, hội thảo, sự kiện, chính sách ưu đãi đặc biệt,…
Landing page là trang trực tiếp, hướng đến mục tiêu chuyển đổi, nó chứa những thông tin cần thiết cho chuyển đổi.
Cung cấp bản dùng thử miễn phí
Landing Page có thể giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi một cách dễ dàng và nhanh chóng hơn. Người dùng sẽ chỉ có một tùy chọn có sẵn để bắt đầu dùng miễn phí vì vậy nên Landing Page thật sự hữu dụng khi bạn dùng để cung cấp bản dùng thử miễn phí cho sản phẩm của mình.
Đưa ra sự tương đồng với quảng cáo
Sự tương đồng với quảng cáo nghĩa là quảng cáo phải tương tự như trang mà nó liên kết đến.
Bạn có thể sử dụng cùng hình ảnh, phong cách, màu sắc và nội dung trong quảng cáo của mình. Nó giúp người dùng cảm thấy rằng họ đã vào đúng nơi.
Mục đích sử dụng Landing Page?
Khi chạy quảng cáo.
Chạy quảng cáo đến 1 trang không chi tiết rất mơ hồ kiểu chung chung, chứa rất ít thông tin, không tập trung được hành động của người ghé thăm, điều đó sẽ rất lãng phí tiền.
Vì vậy tốt nhất là nên chuẩn bị 1 landing page thật rõ ràng, mang tính thuyết phục cao, kết quả sẽ tốt hơn rất nhiều.
Nhưng có một lưu ý là landing page chỉ thực sự phát huy tác dụng tốt khi người truy cập là người quan tâm đến lĩnh vực/mặt hàng bạn đang quảng bá.
Khi ra mắt sản phẩm/dịch vụ mới.
Khi ra mắt sản phẩm/dịch vụ mới sử dụng Landing pages là cần thiết.
Bất cứ sản phẩm, dịch vụ nào bạn cũng nên làm landing page, vì rõ ràng quảng cáo không thôi nó không hề đủ những thông tin chi tiết về sản phẩm/dịch vụ, nó cũng không điều chuyển hành động mua hàng của khách.
Ví dụ: Trang của Apple, với mỗi sản phẩm họ luôn làm 1 landing page riêng với mục đích của họ là giới thiệu tính năng sản phẩm cho rõ ràng, điều chuyển khách tới hành động mua hàng.
Các landing page bán hàng/giới thiệu dịch vụ dạng salepage đầy đủ, chi tiết, có thể dài hơn nhưng không dư thừa, tập trung giải quyết được vấn đề cho khách hàng thì landing page càng có tỉ lệ chuyển đổi cao, hiệu quả tích cực hơn nhiều vì nó đánh đúng tâm lý vào những người đang quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của bạn.
Một doanh nghiệp lớn dù có nhiều khách hàng quan tâm, hay khi sản phẩm/dịch vụ mới chưa ra mắt, đều cũng nên làm landing page giới thiệu sẵn về sản phẩm/dịch vụ. Vì với những Landing page này có thể thu thập thông tin khách hàng muốn nhận thông báo khi sản phẩm ra mắt, đặt hàng trước hoặc vào danh sách chờ.
Khi tặng thứ gì đó FREE.
Khi tặng thứ gì đó FREE ví dụ bạn muốn tặng ebook, hướng dẫn, khóa học, voucher, mã giảm giá,… cho khách hàng để thu thập thông tin người dùng, cách tối ưu nhất là nên xây dựng landing page ngắn.
Khi bạn chuẩn bị tổ chức sự kiện
Khi bạn chuẩn bị tổ chức sự kiện như: sự kiện online kiểu Livestream, webinar hay sự kiện offline kiểu hội thảo, workshop, offline,… đều nên tạo 1 landing page đơn giản để thu hút lượt đăng ký.
Trên những Landing này không quá cầu kỳ thường rất đơn giản vì chủ yêu là bước thu hút để chuẩn bị cho sự kiện sắp tới mà thôi.
Lợi ích của landing page là gì?
Phân lập thông điệp của bạn
– Giúp khách hàng nhận thức về sản phẩm
Một công ty có rất nhiều dự án đang chạy cùng một lúc mỗi dự án lại có mục tiêu và định hướng khác nhau. Bởi vậy không thể kéo tất cả khách hàng chung vào một trang web chính của bạn.
Để tăng mức độ nhận thức cũng như hành vi khách hàng sản phẩm dự án mới đó cần có một trang riêng để quảng bá và tiếp cận khách hàng, nhưng vẫn phải đảm bảo họ biết về website của bạn.Một Landing page được tối ưu sẽ giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng ở lại lâu hơn cũng như cảm thấy hứng thú hơn với các dự án hay sản phẩm, dịch vụ mà bạn đang cung cấp.
– Giúp doanh nghiệp hiểu về khách hàng của họ
Hệ thống cũng sẽ cung cấp các kết quả thống kê, các số liệu đó dễ dàng đánh giá, hiểu hơn về tập tính mua hàng của khách hàng mình đang theo đuổi và có những chiến lược đúng đắn để làm cho họ gắn bó với thương hiệu của bạn.
– Nâng cao nhận thức về thương hiệu của bạn
Landing Page với việc xây dựng thương hiệu nhất quán chính là một cách khác để nâng cao nhận thức về thương hiệu trong tiếp thị. Khách hàng có nhiều khả năng mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ từ một doanh nghiệp mà họ biết, họ cảm thấy quen thuộc.
Tăng tỷ lệ chuyển đổi
Một trang web của bạn chứa quá nhiều thông tin ảnh hưởng đến quyết định hoặc hành động của người truy cập, một trang đích tốt sẽ giúp bạn điều này một cách tốt nhất.
Landing Page thiết lập một hành động rõ ràng để người dùng thực hiện, các hành động này được gọi là chuyển đổi. Khách hàng tăng tỷ lệ chuyển đổi tức là tăng hành vi quan tâm mua hàng, sản phẩm bán ra nhiều và tăng doanh thu là điều hiển nhiên.
Những loại Landing Page phổ biến
Landing Page thu thập khách hàng tiềm năng, đăng kí – Lead Generation Page/lead page
Lead page là trang đích được tạo nhằm kêu gọi khách hàng đăng ký, điền vào form thông tin tư vấn, quà tặng như Ebook,… tất cả thông tin thu được ở trang này là dữ liệu khách hàng. Trong đó có những thông tin quan trọng: số điện thoại, email, nghề nghiệp, giới tính, địa chỉ,…
Landing này thường xuất hiện dưới dạng khung Pop-up quảng cáo, thường là các cửa sổ mở ra ngay khi người dùng truy cập vào các trang chủ Website với yêu cầu nhập thông tin cá nhân, hay mã Code khuyến mãi.
Landing Page Trung gian chuyển đổi – Click through-Page
Landing Page này chỉ sử dụng nút kêu gọi để chuyển hướng tới trang khác thông thường sẽ là chuyển hướng đến website chính thức của doanh nghiệp, không sử dụng biểu mẫu đăng kí. Bên cạnh đó, trang Landing Page này cũng sẽ cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, hướng dẫn nhằm lôi kéo sự chú ý của khách hàng truy cập vào giỏ hàng ở website chính thức.
Landing page này xuất hiện dưới dạng Microsite – một trang Web nhỏ, loại Landing page này thường khá đơn giản, chỉ bao gồm thông tin, hình ảnh để mô tả sản phẩm.
Dễ dàng bắt gặp dạng Landing page này trên các trang mô tả sản phẩm, sau đó dẫn dắt khách về giỏ hàng hoặc mua ngay.
Landing này là một trang con trên trang chính.
Landing Page Bán hàng – Sales Page
Sales page hay landing bán hàng là trang đích được tạo ra nhằm thuyết phục, thúc đẩy hành vi mua hàng của người xem khi họ truy cập trang.
Hình thức này là một trang con bên trong một Website.
Trang này sẽ có tên miền: [Tên Landing page].[Tên Website].com hoặc [Tên Website].com/[Tên Landing page]
Các yếu tố giúp tăng niềm tin trên Landing page bán hàng
Trang đích được tạo ra nhằm mục đích kêu gọi người dùng thực hiện hành động mua hàng. Vì vậy, trang đích luôn phải tạo cho người dùng cảm giác là họ đang được giúp đỡ, nhanh chóng được thỏa mãn nhu cầu mua sắm . Nói cách khác, landing page tạo niềm tin cho khách hàng rằng chúng ta đang quan tâm đến mục tiêu của họ và sẵn sàng chăm sóc cho họ một cách tốt nhất.
Dùng trang đích như một phương tiện thể hiện phản hồi tích cực từ xã hội cũng là một cách để chứng thực sự uy tín của thương hiệu, đưa ra những trải nghiệm tuyệt vời từ người khác, cụ thể là khách hàng đã từng mua hàng có thể gia tăng và củng cố niềm tin trong lòng khách hàng, để họ cảm thấy an toàn hơn trước khi quyết định hành động.
Trang đích thường được dùng để xây dựng thương hiệu một cách nhất quán xuyên suốt các chiến dịch marketing lẫn định vị thương hiệu chính vì vậy mà người dùng có nhiều cơ hội để nhận biết và gắn kết với doanh nghiệp.
Màu sắc
Màu sắc là thứ đập vào mắt người dùng ngay, màu sắc chính là yếu tố để lại ấn tượng sâu đậm nhất trong lòng họ chứ không phải hình ảnh, nội dung hay bất kỳ yếu tố nào khác, bởi vậy màu sắc của Landing page tác động mạnh mẽ đến cảm xúc, khả năng ra quyết định của khách hàng.
Muốn chọn một màu tốt bạn phải hiểu được thị trường mục tiêu của mình: khách hàng đang ở độ tuổi, giới tính, ngành nghề,… sẽ có những sở thích riêng biệt.
Khi lựa chọn màu sắc cho Landing page là tạo cho khách hàng cái nhận diện thương hiệu tức là sự thân thuộc bằng cách đồng bộ màu sắc của Landing page tương xứng với màu của thương hiệu. Màu thương hiệu thường thể hiện phần nào tính cách của doanh nghiệp, nên khi đưa vào Landing page giúp khách hàng ghi nhớ và ấn tượng sâu sắc hơn.
Nội dung thuyết phục, khớp với quảng cáo
Nội dung trên trang đích nhất định phải sử dụng nội dung mang tính thuyết phục cao nhất, tạo niềm tin mãnh liệt nhất về sản phẩm, dịch vụ để níu kéo khách hàng ở lại với thông tin của sản phẩm hay dịch vụ.
Nội dung trên Landing cần sử dụng những từ ngữ mang tính thúc giục hành động, tạo cảm giác thôi thúc cho người mua, tập trung vào những đặc điểm vượt trội mà sản phẩm mang lại cho người dùng, hay những lợi điểm bán hàng độc nhất để giúp thương hiệu của mình trở nên nổi bật hơn.
Nội dung cung cấp phải đáp ứng nhu cầu khách hàng đang tìm kiếm, giải quyết được các vấn đề mà khách hàng đang có thắc mắc khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
Với những Landing page được sử dụng để quảng cáo, cần đảm bảo xây dựng nội dung bên trong trang đích khớp với nội dung được quảng cáo. Nếu có sự kết hợp tốt thì đây chính là mấu chốt để khách hàng đặt niềm tin vào doanh nghiệp hoặc không.
Bằng chứng thực tế
Những lý lẽ từ phía doanh nghiệp đưa ra để thuyết phục khách hàng là mua sản phẩm này không bao giờ có hiệu quả bằng những bằng chứng thực tế nhất đó chính là những nhận xét, trải nghiệm thực tế để chứng minh sản phẩm mình tốt thật sự, đúng như “trăm nghe không bằng mắt thấy”.
Và đặc biệt tâm lí người mua hàng nào cũng luôn muốn nghe, tìm hiểu về những phản hồi khách hàng đã dùng sản phẩm.
Chỉ thu thập thông tin cần thiết
Biểu mẫu đăng ký thông tin liên lạc trên Landing page chỉ nên yêu cầu những thông tin thật sự cần thiết như họ tên, số điện thoại, email. Nếu cần thiết trong một số trường hợp, có thể thêm 1 hoặc 2 yêu cầu khác vào form đăng ký. Vì nếu đòi hỏi quá nhiều thêm một bước trong Landing là khách hàng cảm thấy không thích thêm một ít.
Việc yêu cầu quá nhiều thông tin từ người truy cập sẽ khiến họ nghi ngờ về mức độ tin cậy đối với doanh nghiệp. Hàng loạt câu hỏi xuất hiện như: Tại sao tôi phải nhập thông tin này? Thông tin này có thật sự cần thiết khi tôi muốn mua sản phẩm? Những thông tin không liên quan như thế được sử dụng với mục đích gì? Sự nghi ngờ là điều không tránh khỏi.
Sai lầm thường gặp khi tạo Landing Page là gì?
Không chú trọng logo doanh nghiệp
Thiết kế logo nghèo nàn, không chú trọng, sự sơ sài là một sai lầm thường xuyên mắc phải khi tạo Landing page.
Chúng ta luôn thấy một sản phẩm xuất sắc hay một thương hiệu nổi tiếng họ luôn có những thiết kế logo độc đáo, gây ấn tượng sâu sắc với khách hàng.
Nhưng thực tế hiện nay các công cung cấp dịch vụ thiết kế website lại đưa việc này cho những người phát triển web lựa chọn các dịch vụ thiết kế từ bạn bè, từ các cá nhân không chuyên hoặc những công ty không đủ khả năng, điều này đã tạo ra những thiết kế logo xấu xí, nghèo nàn ý tưởng.
Mà Landing page lại mang tính thời vụ, nặng về quảng cáo do đó đòi hỏi một biểu tượng phải thực sự ấn tượng. Một thiết kế logo chuyên nghiệp và thích hợp sẽ làm tăng thêm khả năng lan truyền và thu hút người dùng.
Sử dụng nhiều font chữ phức tạp
Thiếu một Font chữ thích hợp và thống nhất cũng là một sai lầm hay gặp, tuy nó không phải là yêu tốt quá khó để làm. Tinh giản các font chữ không chỉ làm cho các trang dễ đọc mà nó còn tạo ra sự chuyên nghiệp. Một số những nhà thiết kế web đang bị nhầm lẫn khi cố gắng tạo ra những thiết kế web độc đáo bằng những font chữ khác nhau kết quả là trang web đó trở nên thiếu chuyên nghiệp và người dùng sẽ chẳng bao giờ quan tâm đến nó nữa. Không ai đọc được hàng vạn mẫu chữ khác nhau trên một trang được cả.
Sử dụng quá nhiều màu sắc gây rối mắt
Màu sắc là một vấn đề quan trọng trong thiết kế website vì nó là yếu tố gây được sự chú ý của khách ngay lần đầu truy cập trang. Không phải nhiều màu là càng gây nhiều chú ý, sử dụng quá nhiều màu sắc làm trang trở nên rối mắt hơn là nhìn năng động và nhìn không chuyên nghiệp.
Tốt nhất là nên sử dụng hai hoặc ba màu trong một trang web có thể là thích hợp để làm cho nó hấp dẫn cũng như giữ được sự chuyên nghiệp của trang web.
Màu sắc trên trang web phải phù hợp với mục tiêu sử dụng của các trang web và đáp ứng các nhu cầu của người dùng. Một thiết kế website với sự hỗn hợp về màu sắc một cách lộn xộn sẽ ảnh hưởng đến tối ưu SEO.
Bố cục thiếu logic
Bố cục của trang lại là một điều quan trọng và đòi hỏi người làm phải có một tu duy logic, việc sắp xếp các bố cục là một trong những phần quan trọng nhất của việc tạo ra những website chất lượng, đẹp mắt.
Bố cục của trang đảm bảo nội dung của trang sẽ xuất hiện như thế nào và tại vị trí đó có hấp dẫn cho người truy cập trang hay không. Thiết kế một trang web bằng cách sử dụng các cỡ chữ khác nhau và phân chia thành những phần khối nhỏ sẽ làm cho trang web trông rất khó chịu.
Một trang web có bố cục lộn xộn sẽ không bao giờ tạo được uy tín với người sử dụng.
Mục tiêu chưa rõ ràng
Một thiết kế website chất lượng phải là một thiết kế website có một mục tiêu rõ ràng và cụ thể mà mong muốn người dùng thực hiện.
Những mục tiêu của trang web cần được thể hiện rõ tại một vài điểm trên web và những thanh điều hướng dễ tìm. Mục đích chính của landing page là cung cấp thêm thông thông và một mục tiêu cần tìm kiếm vì vậy cần trình bày chúng bằng những lời giải thích đơn giản, ngắn gọn. Làm thế nào để người dùng truy cập nhanh vào các mục tìm kiếm để có thể tăng lưu lượng truy cập trang.
Với quá nhiều chi tiết sẽ làm cho một landing page trở nên phức tạp và ngăn cản khả năng truy cập của người dùng.
Các mẹo thiết kế landing page đẹp
Chọn bảng màu
Phối màu là một yếu tố quyết định đến độ vững chắc trên các trang đích của mình. Bạn nhất định cần phải chọn màu khi bạn thiết kế trang đích mới vì 90% các lựa chọn này sẽ được đưa vào các mẫu của bạn.
Một bảng màu cơ bản thực hiện màu sắc thương hiệu của mình, đặt tông màu và kiểu, có một bộ sưu tập màu nền, màu tô sáng, màu phông chữ, nút CTA và tất cả các yếu tố chính trên các trang của bạn. Ví dụ: màu pastel so với màu rực rỡ.
Chọn phông chữ
Phông chữ phải có sự thống nhất thậm chí nhiều hơn màu sắc trên các trang đích của bạn.
Không nên thực sự đưa ra bất kỳ quyết định nào khi bạn tạo trang đích mới; các phông chữ này sẽ tự động được gán cho các thành phần có liên quan khi thêm văn bản. Và bạn cũng có quyền tự do thực hiện bất kỳ thay đổi nhỏ nào khi cần thiết như trường hợp bạn muốn chuyển sang phiên bản in nghiêng mỏng của cùng một phông chữ để phân biệt một dòng văn bản cụ thể với các dòng khác.
Thiết kế form
Nên tìm hiểu và biết về những hình thức web mà bạn sẽ cần (đăng ký email, tạo tài khoản, đăng ký demo, mua sản phẩm,…) dựa trên mục tiêu chuyển đổi của bạn. Form đăng ký này sẽ được nhiều người chọn và xuất hiện trên nhiều trang đích, nên một ý tưởng tốt là bạn đã có thể thiết kế chúng trước, điều này sẽ giúp bạn duy trì tính nhất quán dễ dàng hơn nhiều cho website.
Thiết kế footer
Chân trang của bạn cần phải bước vào đây và cung cấp cho mọi người một lý do để tiếp tục gắn bó với thương hiệu của bạn hoặc bạn có nguy cơ mất chúng hoàn toàn nếu thiết kế footer không tốt.
Có những công cụ thiết kế Landing page nào hiệu quả?
Google Site – Công cụ tạo Landing page hiệu quả từ Google.
Weebly.com – Nền tảng miễn phí hàng đầu thế giới.
WordPress.org – Thiết kế Landing Page chuyên nghiệp.
Ladipage – Công cụ thiết kế hàng đầu Việt nam.
Slimweb – Công cụ thiết kế Landing Page tuyệt vời.
Các bước tạo landing đẹp, chuyển đổi cao
Bước 1: Dựa vào mục tiêu xác định loại Landing Page
Muốn tạo nguồn dữ liệu sử dụng cho các hoạt động marketing như telesale, email marketing, SMS marketing,… thì nên chọn Landing Page đăng ký.
Muốn thuyết phục người dùng ra quyết định mua hàng nên chọn Landing Page bán hàng.
Muốn thu hút người dùng chuyển hướng tới trang chính tăng lượt truy cập website, góp phần thực hiện dịch vụ SEO thành công nên chọn Landing Page trung gian chuyển đổi.
Bước 2: Lên ý tưởng cho Landing Page dựa theo 7 nội dung tiêu chuẩn:
+ Tiêu đề (Headline): thể hiện giá trị cốt lõi của sản phẩm, dịch vụ
+ Biểu mẫu (Form)
+ Thông điệp lợi ích (Benefit Statement)
+ Kêu gọi hành động (Call To Action): chữ trên nút ấn đại diện cho mục tiêu chuyển đổi của trang.
+ Ảnh minh họa (Hero Shot)
+Tín hiệu tin cậy (Trust Indicators)
+ Trang sau chuyển đổi (Post Conversion Page)
Bước 3: Chọn công cụ tạo landing page và giao diện phù hợp với sản phẩm, dịch vụ.
Bước 4: Thiết kế, thêm nội dung vào Landing page và gắn mã theo dõi Facebook Pixel hay Google Analytics.
Bước 5: Kiểm tra và thử nghiệm để đảm bảo nội dung Landing Page chuyển đổi tốt
Bước 6: Thiết lập tự động hóa để tiết kiệm công sức của bạn. Bạn có thể tạo một email mẫu như là email cảm ơn khi khách hàng đã đăng ký thành công, bên cạnh đó bạn còn có thể kiểm tra được tỉ lệ mở hay click vào email tự động đó.
Các bước tối ưu hóa landing page (checklist)
Để tối ưu hóa Landing Page bạn cần thực hiện trả lời các câu hỏi dạng checklist sau:
– Viết tiêu đề sử dụng các từ hành động. Nếu trang đích sử dụng cho PPC thì tiêu đề nên có những từ khóa có lượng tìm kiếm cao.
– Đảm bảo nội dung của bạn tổng quát và chứa các lợi ích chính của sản phẩm/dịch vụ.
– Sử dụng hình ảnh để ghi điểm đối với khách hàng.
– Tiêu đề trang đích của bạn có khớp với nội dung trên quảng cáo của bạn không?
– Nội dung trang đích của bạn có tập trung vào một mục đích không?
– Một người lạ có thể hiểu nội dung trên trang đích sau 5-10 giây không?
– Có ai biết công ty của bạn và làm về lĩnh vực gì không? (logo và khẩu hiệu)
– Trang đích của bạn có đoạn mô tả để làm rõ cho tiêu đề không?
– Bạn có sử dụng các đầu mục để mô tả những lợi ích của sản phẩm/dịch vụ của bạn không?
– Bạn có sử dụng hình ảnh hay video có liên quan để mô tả cho sản phẩm không?
– Nội dung của bạn đọc có thể hiểu được trong 30 giây không?
– Dòng tiêu đề của bạn có trả lời cho câu hỏi “Trang này nói về nội dung gì?”
– Bạn đã gỡ các extraneous link – để loại tránh giảm sức mạnh của bài viết?
– Trang đích của bạn có giải thích tại sao sản phẩm/dịch vụ của bạn đặc biệt không?
– Nội dung có tập trung chủ yếu vào các lợi ích thay vì các tính năng không?
– Bạn có sẵn sang cho thông tin cần thiết trên biểu mẫu không?
– Bạn có giải thích giá trị hay kích thước của quảng cáo (% chiết khấu, số trang ebook, giá trị sản phẩm)?
– Bạn có đưa ra đánh giá của khách hàng đã từng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của mình?
– Bạn có cung cấp nhiều phương thức liên lạc khác nhau (điện thoại, email, chat trực tuyến)
– Bạn có nói rõ khách truy cập sẽ nhận được gì sau khi click vào CTA của bạn?
– Trang đích của bạn có được thiết kế chuyên nghiệp không?
– Thiết kế trang đích của bạn có dễ nhìn như quảng cáo của bạn?
– Thiết kế có phù hợp với website chính hay thương hiệu của bạn?
– Bạn sử dụng các lightbox để cung cấp thêm thông tin mà không cần phải rời khỏi trang?
– Bạn cung cấp một điều khoản bảo mật không?
– Bạn cung cấp một mẫu chương trình khuyến mại, nếu áp dụng?
– Bạn có cho hiển thị các chứng nhận hay logo của đối tác/chi nhánh/đăng ký bảo mật (ví dụ Verisign)?
– Các yêu cầu và số liệu của bạn có xác minh được không?
– Bạn có lặp lại ưu đãi của bạn ở khu vực biểu mẫu để nhấn mạnh mục đích sử dụng biểu mẫu của bạn là gì không?
– Bạn có sử dụng các ký hiệu hình ảnh để hướng sự chú ý về CTA (câu kêu gọi hành động) không?
– CTA có đủ lớn để nổi bật khi nhìn từ khoảng cách xa không?
– CTA có sử dụng độ tương phản để nổi hơn những chỗ khác của trang không?
– CTA của bạn có nằm ở vị trí dễ thấy gần phần đầu trang không?
– Bạn có thêm một liên kết đến chính sách bảo mật bên cạnh trường email trên biểu mẫu không?
– Bạn có sử dụng trang xác nhận của mình để cung cấp thêm hướng dẫn không?
– Nếu ưu đãi của bạn có giới hạn thời gian, bạn có nói rõ thông tin này không?
– Bạn có xây dựng một trang đích độc lập cho từng nguồn traffic (email, xã hội, PPC) và xem nguồn nào mang về cho bạn nhiều chuyển đổi nhất.
– Nếu bạn sử dụng video, bạn đã cài đặt chế độ phát trực tiếp theo người dùng không?
– Kết thúc video, bạn có lời kêu gọi hành động không?
– Nếu bạn đang mời mọi người đăng ký tham gia hội thảo trực tuyến, bạn có cho hiển thị số người đăng ký để làm một dạng bằng chứng xã hội không?
– Nếu bạn sử dụng cửa sổ pop-up khi thoát, chỉ đánh dấu chọn mục này nếu mục này mang lại giá trị nào đó có liên quan đến trang và không sử dụng mẹo lôi kéo để khuyến khích click.
– Bạn có thực hiện các thử nghiệm khác nhau trên các trang của bạn không?
– Bạn có thu thập đánh giá của khách hàng để cái thiện cho lần thử nghiệm tiếp theo không?
– Nếu bạn có một quá trình gồm nhiều bước (đăng ký, v.v.), bạn có nói rõ cho khách truy cập biết không?
– Bạn có tối ưu hóa trang đích của mình để có được số điểm chất lượng trên 7 không?
– Bạn có sử dụng một trang đích riêng cho mỗi quảng cáo/chiến dịch không?
– Bạn có thử sử dụng một trang ngắn với một trang dài để biết khách truy cập của bạn cần bao nhiêu thông tin để chuyển đổi không?
– Trang đích của bạn có tuân theo nguyên tắc thống nhất, trong đó mỗi thành phần của trang tập trung giải thích một khái niệm đơn giản không?
– Bạn có làm yếu trang đích của mình không?
– Không chọn mục này nếu nút biểu mẫu của bạn có dạng “Click Here” hay “Submit” (Gửi).
– Nếu bạn sử dụng một biểu mẫu, hãy chắc rằng biểu mẫu của bạn được đóng khung với màu nền làm cho biểu mẫu nổi bật và trở thành phần quan trọng nhất trên trang.
– Và cuối cùng, bạn đã từng sử dụng kỹ thuật giảm tỷ lệ thoát trang chưa?
Có nên dùng Landing Page để bán hàng hay không?
Landing page dùng cho bán hàng là chưa đủ, không thể chỉ là thu thập điều hướng buộc khách hàng cung cấp thông tin mà nhận hàng dùng thử hay mua hàng trực tiếp. Mà thực sự thiết kế landing page hiệu quả cho mỗi một sản phẩm sẽ chỉ nâng cao khả năng quyết định mua hàng của người dùng hơn. Ví dụ nút hành động “Mua ngay” để thúc đẩy khách truy cập đưa ra quyết định mua hàng.
Landing pages không hề đủ để có thể quảng cáo hay Marketing kĩ về một sản phẩm nào đó, chỉ nên dùng để tạo ra các chương trình khuyến mại hoặc hỗ trợ thu thập thông tin khách hàng hoặc trong nhiều trường hợp cần hỗ trợ website tổng hợp. Nên kết hợp Website thường và landing page một cách hợp lý sẽ tạo ra kết quả tốt trong các chiến dịch marketing online. Vừa để quảng bá vừa tác động đến điều hướng khách hàng.
Landing page thực sự là một công cụ rất hữu ích, nếu bạn đang kinh doanh hãy thử thực hiện một Landing page bởi những lợi ích mà nó có thể đem lại như chúng ta đã đề cập phía trên. Chỉ cần tập trung vào một Landing Pages bạn có thể nắm trong tay cái quyết định điều hướng khách hàng vào thực hiện hành vi mua hàng. Khách hàng có chuyển từ khách hàng tiềm năng sang kahchs hàng trung thành hay không chính là ở chuyên trang này.
Còn nếu bạn là khách hàng, bạn thường xuyên sử dụng MXH để tìm kiếm thứ mình cần, rồi thấy những biểu mẫu hiện lên bắt mắt yêu cầu thông tin để tư vấn bạn rõ hơn, bạn đừng vội nghĩ đó là lừa đảo, đó chỉ là một yêu cầu để họ có được thông tin để sau này có bất cứ chính sách nào họ sẽ liên hệ bạn mà thôi, nếu bạn không muốn bạn có thể bỏ qua.
